Grottenschlechter Support

Sven Meister
Sven Meister EN Basic Posts: 3 Beginner

Der MeisterTask Support ist nur noch schlecht.

Wenn man als Business Kunde überhaupt mal eine Antwort erhält, dann heisst es immer "Ich habe es an die Entwickler weitergeleitet". Danach passiert nie wieder etwas.

Wir haben sogar das Problem, wenn Automationen komplett ausfallen und wir richtig Probleme im Unternehmen bekommen, da Prozesse dann nicht mehr laufen, dass der Support mit Priority & Telefon nach 7 Tagen mal antwortet und dann auch nur "habe ich weitergeleitet"…

Also ich finde die Entwicklung bei MT richtig schlecht, da kommen auch keine neuen Ideen mehr, es wird immer nur noch mehr gegendert :-D

Schade.