[RESOLVED] Anhänge herunterladen

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Benjamin Born
Benjamin Born DE Pro Posts: 2 Beginner
edited June 2023 in Ask the Community

hallo wir können in der Desktop Version keine Anhänge herunterladen. Über die IOS App funktioniert es. woran kann das liegen?

Vielen Dank für eure Hilfe

Best Answer

  • Marlene Lechner
    Marlene Lechner Admin, MeisterLobster, DE Business Posts: 54 Success Manager
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    Hallo @Born Prothesenhandwerk

    Vielen Dank, dass du dich gemeldet hast!

    Wir hatten heute für kurze Zeit ein Problem mit dem Herunterladen von Anhängen aus MeisterTask, allerdings wurde dieses vor einigen Minuten behoben.

    Könntest du MeisterTask aktualisieren und kurz bestätigen, dass das Problem bei dir noch besteht? Dann kann ich die Information an unsere Entwickler weiterleiten.

    Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten!

    Grüße,
    Marlene

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  • RichardE1983
    RichardE1983 EN Basic Posts: 1 New Here
    edited June 2023
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    Is anyone else having issues downloading files within MeisterTask? All of our users are getting a Failed - Needs authorisation error message

  • Marlene Lechner
    Marlene Lechner Admin, MeisterLobster, DE Business Posts: 54 Success Manager
    edited June 2023
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    Hi @RichardE1983 !

    Thank you for reaching out.
    Our developers have identified an issue that was causing the problem you described when downloading files from MeisterTask and have rolled back today's deploy to fix it.

    This should be resolved now, could you refresh and confirm whether you're still experiencing the issue?

    We're sorry for any inconvenience caused!

    Best,
    Marlene

  • Benjamin Born
    Benjamin Born DE Pro Posts: 2 Beginner
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    Hallo Marlene,

    jetzt klappt es wieder!

    Vielen Dank für den schnelle support!!!

    beste Grüße

    Benjamin Born