Meisternote est très lent VERY SLOW

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Charlykb
Charlykb EN Basic Posts: 6 New Here
edited March 26 in Ask the Community

Je travaille sur meisternote depuis plusieurs mois. L'outil est toujours très très lent, il freeze et je ne peux plus cliquer nul part au bout de 2 minutes d'utilisation. C'est impossible pour travailler.
Pour l'instant j'utilise la version gratuite, est-ce que le problème viendrait de là ou belle et bien de leur serveur qui n'est pas assez puissant ?

I've been working on meisternote for 2 months. The tool is still very, very slow, it freezes and I can't click anywhere. After 5 minutes of use. I just can't do it.
For the moment I'm using the free version, could the problem be coming from there or is it really their server which isn't powerful enough?
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Answers

  • Joerg Koper
    Joerg Koper DACH Partner, MT Tester, DE Business, EN Advocate Posts: 1,418 Community Leader
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    Bonjour et bienvenue dans la communauté @Charlykb 👋🙂

    Je vais informer l'équipe des maîtres de ton retour d'information et je me renseigne volontiers pour savoir s'il y a actuellement des problèmes.

    Je suis sûr que quelqu'un te contactera dans les plus brefs délais.

    Salutations, Jörg

    Als Experten-Partner von Meister führe ich in meiner Agentur u. a. Workshops für die Integration der Meister Software durch. Hier in der Community freue ich mich auf den Austausch mit Euch und helfe bei Fragen zu MeisterTask, MeisterNote und MindMeister gerne weiter.

    Weitere Informationen findest Du auf agenturkoper.de und LinkedIn.

  • Andrew Lapidus
    Andrew Lapidus Admin, MeisterLobster, EN Business Posts: 1,012 Community Admin
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    Hi @Charlykb, thanks for reaching out! I can see that there was a brief slowdown in MeisterNote's performance yesterday around 4pm CET, but if you've been experiencing this for a couple of months, it might not be related.

    We haven't received any performance related issues for MeisterNote lately — could you send me your browser and system versions/information? Then I can investigate a bit more closely with out team.

    Best,

    Andrew

  • Charlykb
    Charlykb EN Basic Posts: 6 New Here
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    Windows 10

    I use chrome Version 115.0.5790.98 (Build officiel) (64 bits)

  • Charlykb
    Charlykb EN Basic Posts: 6 New Here
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    My computer is fast, no problem with others sites.

  • Andrew Lapidus
    Andrew Lapidus Admin, MeisterLobster, EN Business Posts: 1,012 Community Admin
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    Thanks for the info and screenshot, @Charlykb - I'm investigating with our team and will provide an additional update shortly.

  • Charlykb
    Charlykb EN Basic Posts: 6 New Here
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    Oui j'attends votre réponse

  • Charlykb
    Charlykb EN Basic Posts: 6 New Here
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    I still wait your answer