Teameinladung funktioniert nicht

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matman
matman DE Pro Posts: 1 New Here

Ich möchte eine Kollegin zu meinem Team einladen. Sie hatte bisher ein Pro-Abo und hat es bereits wie in der Anleitung steht auf Basic zurückgesetzt. Allerdings kann ich sie nach wie vor nicht anmelden (siehe Screenshot). Woran kann das liegen?

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  • Andrew Lapidus
    Andrew Lapidus Admin, MeisterLobster, EN Business Posts: 1,007 Community Admin
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    Hi @matman — sorry für die Unannehmlichkeiten! 

    Könnten Sie mir (per PN) die E-Mail-Adresse der Kollegin schicken? Dann kann ich in unserem System nachschauen, woran das Problem liegen könnte.

    Beste Grüße,
    Andrew