Teameinladung funktioniert nicht

matman
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Ich möchte eine Kollegin zu meinem Team einladen. Sie hatte bisher ein Pro-Abo und hat es bereits wie in der Anleitung steht auf Basic zurückgesetzt. Allerdings kann ich sie nach wie vor nicht anmelden (siehe Screenshot). Woran kann das liegen?
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Hi @matman — sorry für die Unannehmlichkeiten!
Könnten Sie mir (per PN) die E-Mail-Adresse der Kollegin schicken? Dann kann ich in unserem System nachschauen, woran das Problem liegen könnte.
Beste Grüße,
Andrew0
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