Lizenzen wiederherstellen

Stefan Schönfelder

Hallo liebe Community!

Ich habe derzeit für 3 Benutzer Lizenzen aktiviert.
Zwischenzeitlich hab Testweise eine Business-Version aktiv.

Da ich ein 4. Teammitglied hinzufügen möchte hab ich beim Aboplan gesehen, dass ich wieder den vollen Preis für alle Teammitglieder bezahlen soll.
Vor der Testversion wurde mir der Differenzbetrag zum bereits bezahlten Abo angezeigt.
Kann mir jemand verraten wie ich das wieder in Ordnung bringen kann?

Danke!

Cornelia Patscheider_is_Out-of-office

Hallo @Stefan S 👋,

das klingt nach einem echt spezifischen Thema. Ich habe deine Anfrage an den Meister Support weitergeleitet, damit sich Spezialist:innen diesen Fall ansehen können. Sie werden sich innerhalb weniger Tage bei E-Mail melden.