AddIn Outlook IOS funktioniert nicht

Sebastian Schröder

Hallo zusammen,

leider funktioniert das AddIn in meinem Outlook auf dem IPhone nicht.

Ich gehe in der Mail über die drei Punkte „…“ und aktiviere das AddIn MeisterTask.

Aber es wird mir danach nicht als Auswahl angezeigt.

Bei den benachbarten AddIns klappt es.

Habe die App und das IPhone bereits mehrfach neu gestartet.

Hat hier jemand eine Lösung?

Besten Dank!

Gruß

Sebastian

Cornelia Patscheider_is_Out-of-office

Hallo @Sebastian Schröder,

willkommen in der Community! Hast du schon die folgenden Ressourcen gesehen, vielleicht können diese weiterhelfen:

• Help Center Artikel zu Microsoft Outlook Add-In
• Dieser Artikel informiert Sie darüber, welche Outlook-Plattformen dieses Add-In unterstützen.

Niklas Gieseke

Also ich muss ganz ehrlich gestehen das mir der Artikel nicht geholfen hat.

Wird das Add-In für Outlook auf iOS unterstützt ? Immerhin wird es ja in der Auswahl angezeigt.

Gruß Niklas

Cornelia Patscheider_is_Out-of-office

Also ich frage mich, ob Outlook auf iOS die App unterstützt. Leider hab ich nur ein Android Gerät und kann das selbst nicht austesten.

@Joerg Koper arbeitest du zufällig mit Outlook am iPhone und hast du das schon mal ausprobiert?

Joerg Koper

Hallo @Niklas Gieseke,

auch von mir ein herzliches Willkommen in der Community 👋🙂

Hi @Cornelia Patscheider, ich arbeite leider auch nur mit Android Smartphone 😅

Ich sehe hier folgende Optionen:

• Neustart der App und des Geräts:
  Manchmal kann ein einfacher Neustart des Geräts und der App das Problem lösen. Schliesse die Outlook-App vollständig und starte das iPhone neu.
  
• Überprüfung der Berechtigungen:
  Stelle sicher, dass alle erforderlichen Berechtigungen für das Add-in erteilt wurden. Gehe zu den iPhone-Einstellungen > Outlook > Berechtigungen und überprüfe, ob alle Berechtigungen aktiviert sind.
  
• Neuanmeldung in der Outlook-App:
  Melde dich vom Outlook-Konto ab und dann wieder an. Manchmal kann dies die Verbindung zwischen den Add-ins und der App erneuern.
  
• Add-in neu installieren:
  Entferne das MeisterTask Add-in und installiere es erneut. Gehe dazu in die Outlook-App, öffne eine E-Mail, tippe auf die drei Punkte „…“, wähle „Add-ins“, entferne MeisterTask und füge es anschliessend wieder hinzu.

Vielleicht hilft das weiter. Ansonsten würde ich hier @Rooster McNugget noch mit ins Spiel bringen, denn ich glaube, der arbeitet mit iPhone und Outlook etc.

Das sollte doch zu lösen sein, oder? 😉

Schöne Grüße, Jörg