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八百谷 和子 EN Basic Posts: 2 New Here

December 2023 edited March 2024 in Ask the Community

夏にお支払いを済ませアップグレード会員です。今久しぶりにログインすると、無料会員になっています。どういう事でしょう


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Best Answer

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  Miša Hennin Admin, MeisterLobster, EN Business Posts: 1,688 Community Admin

  December 2023 Answer ✓

  Hi Kazuko,

  I just checked your account details and there seems to be a second upgraded account in your name. Please try logging on with your gmail account rather than your .ne.jp account.

  Best,

  Miša

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Answers

• 

  八百谷 和子 EN Basic Posts: 2 New Here

  December 2023

  ご連絡ありがとうございます。解決しました。

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