He comprado la suscripción para 6 meses de mindmeister y no aparece en mi cuenta (No access to paid)

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edited October 2023 in Pregunte a la Comunidad

Hola:

He comprado la suscripción para 6 meses de mindmeister personal.

Pero en mi cuenta de mindmeister sigue apareciendo la suscripción básica gratuita.

En mi tartjeta bancaria aparece que está hecho el proceso de pago pero no puedo acceder a las características de esta suscripción de pago.

Envío comprobante del pago y un pantallazo donde aparece que sigo con la

Muy buen día y gracias,

Anam

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  • Miša Hennin
    Miša Hennin Admin, MeisterLobster, EN Business, Advocate Posts: 1,250 Community Admin
    Answer ✓

    Hi @[email protected],

    I'm sorry to hear you're having issues! I've passed your request to support - Somebody will be in touch with you via email shortly.

    Best,

    Mis3a

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