Perdi meu mapa no mindmeister - ele simplesmente sumiu!

Lary Occhi
Lary Occhi EN Basic Posts: 2 Beginner
in Ask the Community

Produzi um mapa para apresentar uma aula, a página atualizou e perdi todo o meu trabalho. Não consegui encontrar na lixeira nem em arquivos recentes, nem no histórico de atualizações.

Answers

  • Miša Hennin
    Miša Hennin Admin, MeisterLobster, EN Business Posts: 1,664 Community Admin

    Hey!

    I'm sorry about this. I've expedited your request to support and somebody will be in touch with you shortly.

    Best,

  • Juliana Antunes Zancanaro De Abreu
    Juliana Antunes Zancanaro De Abreu EN Basic Posts: 2 Beginner

    Fiz um mapa e estava finalizado.Há pouco quando fui abrir não encontrei NADA do que havia escrito. Como consigo recuperar?

  • Cornelia Patscheider
    Cornelia Patscheider Admin, Moderator, MeisterLobster, EN Business Posts: 1,128 Community Admin
    edited August 2

    Hi @Juliana Antunes Zancanaro De Abreu ,

    If you are concerned your mind maps aren't saving, please ensure that your internet connection is stable. Otherwise, your changes might not sync with MindMeister's server.

    You can also view Version History on MindMeister's paid plans. Revert your mind maps to a previous version by following the guide here.

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