Nao consigo ver meus MM no Aplicativo
Não consigo ver meus MM no Aplicativo, sou o plano pessoal, e não consigo ver nenhum trabalho meu pelo aplicativo, como devo fazer???
Sim, já atualizei
Sim, já desistalei e instalei
Sim, é o plano Pago (pessoal)
Answers
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Hi!
I just checked your account for you and see that your Personal account has 2 mind maps.
Please double check that you are logging in with the correct email address. Sometimes users have a paying account and a Basic account, and log in with a different email.
If you are definitely logging in with the Personal email, let me know and I'll continue the investigation.
Best,
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olá, realmente estou conectado com a conta paga no pacote Personal, e eu nao consigo abrir os meus mapas mentais pelo App no celular, somente pelo computador…
ele fica atualizando e mostra que não tem nenhum mapa…
Segue em Anexo…0 -
Strange. I'll take a look.
Please enable access to your account. You can find a guide how to do this here: How to- Enable Access
Best,
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Acesso Liberado, incluseve estava fazendo um funil agora mesmo e apertei em voltar ao menu principal para eu poder pegar alguns dados, e simplesmente não salvou nada
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Hi,
I am very sorry to hear that you are experiencing this issue.
I've passed your request onto our technical support team. They'll be able to take a better look.
Someone should be in touch with you shortly via email.
Best,
Miša
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olá boa noite, até hoje não tive meu problema resolvido….
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Hi,
I just checked and see the support team emailed you on Monday. They are awaiting your response.
Best,
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