マップがコピーできません

shoko sugawara

URLで共有されたマップをコピーして編集したいのですが、コピーしたあとに出るはずの「マップを開く」ボタンがでてきません。権限などはコピーできるように設定済みとのことを確認しております。

Miša Hennin

Hi!

Could you please share a screenshot of what you see when you want to copy the map?

Best,

shoko sugawara

返信ありがとうございます！

画像共有します。

Miša Hennin

Hi,

Am I correct in understanding that the map you want to duplicate is open in the image? But you're not able to duplicate it?

Best,

shoko sugawara

このマップをコピーして編集できるようにしたいのですが、複製することができません。コピーするを押してもそのあと出てくるはずの「マップを開く」のボタンが出てきません。

Miša Hennin

Hey,

When you duplicate a map, the map should appear automatically on your map dashboard. Please check the MindMeister homepage if you can see the copied map there.

Let me know.

Best,

shoko sugawara

ダッシュボードには元のマップしか表示されていません。複製できないのはなにか他に原因がありますか？

Miša Hennin

Hi,

I've passed your request on to our technical support team. They'll be able to investigate and better assist.

Someone will be in touch with you shortly via email.

Best,

Miša

shoko sugawara

サポートチームからメールの返信が全く来ません。