Sobre a renovação automática

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Gabriel Monteiro
Gabriel Monteiro EN Basic Posts: 12 Beginner

Percebi que o aplicativo tem uma renovação a cada 6 meses e ela é automática, gostaria de saber como faço para estar colocando essa renovação automática de forma manual para que ao final dos 6 meses eu mesmo possa estar escolhendo fazer a renovação de forma manual

Answers

  • Joerg Koper
    Joerg Koper DACH Partner, MT Tester, DE Business, EN Advocate Posts: 1,418 Community Leader
    edited February 2023
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    Hi @Gabriel Monteiro and welcome to the community from my side 👋😉

    I hope I got you right. You would like to decide by yourself, when a Product-Update gets active in your account? In this case, as far as I know, it is not possible because cloud based software is updated in a whole process for all users.

    Sometimes an update also includes important bug fixes, what makes it more important to be rolled out for all users. I hope I could help a bit with this answer.

    Best, Jörg

    I am trying to translate my answer into Portuguese with a program. So please forgive me if there are any mistakes in the translation 😉

    Olá @Gabriel Monteiro e bem-vindo à comunidade do meu lado 👋😉 

    Espero tê-lo compreendido correctamente. Quer decidir por si próprio quando uma actualização do produto se torna activa na sua conta? Tanto quanto sei, isto não é possível neste caso, uma vez que o software baseado na nuvem é actualizado num processo global para todos os utilizadores.

    Por vezes uma actualização também inclui correcções de bugs importantes, o que faz com que seja ainda mais importante que seja lançado a todos os utilizadores. Espero poder ajudar um pouco com esta resposta.

    Com os melhores cumprimentos, Jörg

    Als Experten-Partner von Meister führe ich in meiner Agentur u. a. Workshops für die Integration der Meister Software durch. Hier in der Community freue ich mich auf den Austausch mit Euch und helfe bei Fragen zu MeisterTask, MeisterNote und MindMeister gerne weiter.

    Weitere Informationen findest Du auf agenturkoper.de und LinkedIn.

  • Andrew Lapidus
    Andrew Lapidus Admin, MeisterLobster, EN Business Posts: 1,012 Community Admin
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    Hi @Gabriel Monteiro - in case you're referring to auto-renewal of your subscription, you can find instructions on how to disable this in this article.

    Para desactivar a Auto-Renovação:

    1. Clique no seu avatar de utilizador no canto superior direito da interface do MindMeister.
    2. Seleccione Conta a partir do menu pendente.
    3. Clique em Planos no lado esquerdo da página de contas.
    4. Clique em cancelar a sua subscrição ao lado do produto que gostaria de cancelar.
    5. Clique em downgrade na janela seguinte para confirmar a sua decisão. A renovação automática é agora cancelada e a sua licença será rebaixada para Básico no final do actual período de licenciamento. 

    Hope this helps!

    -Andrew