Sobre a renovação automática

Gabriel Monteiro

Percebi que o aplicativo tem uma renovação a cada 6 meses e ela é automática, gostaria de saber como faço para estar colocando essa renovação automática de forma manual para que ao final dos 6 meses eu mesmo possa estar escolhendo fazer a renovação de forma manual

Joerg Koper

Hi @Gabriel Monteiro and welcome to the community from my side 👋😉

I hope I got you right. You would like to decide by yourself, when a Product-Update gets active in your account? In this case, as far as I know, it is not possible because cloud based software is updated in a whole process for all users.

Sometimes an update also includes important bug fixes, what makes it more important to be rolled out for all users. I hope I could help a bit with this answer.

Best, Jörg

I am trying to translate my answer into Portuguese with a program. So please forgive me if there are any mistakes in the translation 😉

Olá @Gabriel Monteiro e bem-vindo à comunidade do meu lado 👋😉 

Espero tê-lo compreendido correctamente. Quer decidir por si próprio quando uma actualização do produto se torna activa na sua conta? Tanto quanto sei, isto não é possível neste caso, uma vez que o software baseado na nuvem é actualizado num processo global para todos os utilizadores.

Por vezes uma actualização também inclui correcções de bugs importantes, o que faz com que seja ainda mais importante que seja lançado a todos os utilizadores. Espero poder ajudar um pouco com esta resposta.

Com os melhores cumprimentos, Jörg

Andrew Lapidus

Hi @Gabriel Monteiro - in case you're referring to auto-renewal of your subscription, you can find instructions on how to disable this in this article.

Para desactivar a Auto-Renovação:

1. Clique no seu avatar de utilizador no canto superior direito da interface do MindMeister.
2. Seleccione Conta a partir do menu pendente.
3. Clique em Planos no lado esquerdo da página de contas.
4. Clique em cancelar a sua subscrição ao lado do produto que gostaria de cancelar.
5. Clique em downgrade na janela seguinte para confirmar a sua decisão. A renovação automática é agora cancelada e a sua licença será rebaixada para Básico no final do actual período de licenciamento. 

Hope this helps!

-Andrew