Administrator wieder herstellen

Hallo @Martin . ,

Ich habe die Situation momentan folgendermaßen verstanden: Du hast momentan ein Basic-Abo und möchtest mit anderen Benutzer:innen, die einen Basic-Abo haben und einer Person, die ein Pro-Abo hat, zusammenarbeiten. Korrekt?

Das Problem, dass ich am Screenshot sehen kann, ist, dass das Projekt im Besitz vom einem Team mit einem Basic-Abo namens m.zumholz ist. Das sieht man im ersten Screenshot unter "Im Besitz von m.zumholz". Was ich am zweiten Screenshot sehen kann, ist, dass du leider nicht in diesem Team bist, daher gehört dir das Projekt nicht mehr.

(Warum? Wenn du das Projekt Board ursprünglich erstellt hast, und dein Freund dich zum Team eingeladen, dann hast du mit dem Umzug ins neue Team den Projektbesitz an das neue Team "abgegeben". Das Projekt Board gehört dann nicht mehr dir, sondern dem Team. Wenn dich dein Freund aus dem Team entfernt, dann ziehst du ja aus dem Team aus, aber das Projekt Board (das nun dem Team gehört) zieht nicht mit dir aus, sondern bleibt beim Team. Daher hast du quasi noch Zugriff zum Projekt Board, aber leider nur mehr bis Februar, da dann die neue Änderung in Kraft tritt.)

Du hast ja gefragt "Wie bekomme ich die Mail-Adresse wieder mit dem Besitzer verknüpft?" —> das geht nur in dem man den Projektbesitz ändert. Das bedeutet: Das Projekt müsste zu dem Team übertragen werden, in dem die gewünschte E-Mail-Adresse auch drinnen ist. (Projekte gehören nicht Personen, sondern immer einem ganzen Team.) Dies kann aus datenschutzrechtlichen Gründen nur der Meister-Support machen und muss vom Projektbesitzer initiiert werden.

Wenn ich eure Konstellation mit Basic-Abos und einem Pro-Abo sehe, dann würde ich euch ganz stark folgendes empfehlen:
—> Die Person mit Pro-Lizenz sollte ALLE Projekte besitzen. Und dann kann diese Person alle anderen Externen als Mitglieder einladen. Warum? Weil in Zukunft Personen mit einem Basic-Abo keine Projekte mit anderen Externen teilen können. Personen mit einem Pro-Abo können Projekte weiterhin mit anderen Externen problemlos teilen.

Wenn man den Projektbesitz an ein anderes Team übertragen möchtet, sollte sich der Projektbesitzer bitte an den Meister-Support wenden: Um eine schnelle Lösung für die Anfrage zu gewährleisten, sollte man folgende Infos mitsenden:

• eine E-Mail-Adresse verwenden, die mit dem Besitzer-Team verbunden ist.
• den Namen des Projekts angeben.
• den Namen des Teams angeben, dem du den Besitz übertragen möchten.

Ich hoffe, das hilft dir weiter.

Beste Grüße,

Cornelia