Why do I get this error message when sharing a map with a friend via the iPad app?

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Paul Gagnon
Paul Gagnon EN Basic Posts: 2 New Here
edited November 2023 in Ask the Community

The operation couldn't be completed. (MindMeister.-MindMapServiceError error

0.)

I have tried all supposed Help directives. The file is not in the trash so restore from there is not possible. I need a snapshot restore if at all possible.


Answers

  • Joerg Koper
    Joerg Koper DACH Partner, MT Tester, DE Business, EN Advocate Posts: 1,438 Community Leader
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    Hi @Paul Gagnon and welcome to the community 👋🙂

    Can you please try to re-install the app? If that doesn't help, I'll try to get the Meister Team aboard.

    Best, Jörg

    Als Experten-Partner von Meister führe ich in meiner Agentur u. a. Workshops für die Integration der Meister Software durch. Hier in der Community freue ich mich auf den Austausch mit Euch und helfe bei Fragen zu MeisterTask, MeisterNote und MindMeister gerne weiter.

    Weitere Informationen findest Du auf agenturkoper.de und LinkedIn.

  • Paul Gagnon
    Paul Gagnon EN Basic Posts: 2 New Here
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    Thanks Joerg. Yes I tried that but encountered ‘code resistance’ shall we say, in doing so. I have flagged support.

  • Jonathan Hakim
    Jonathan Hakim EN Basic Posts: 1 New Here
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    I am getting the same message did you end up finding a fix?

  • Joerg Koper
    Joerg Koper DACH Partner, MT Tester, DE Business, EN Advocate Posts: 1,438 Community Leader
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    Hi there,

    I'll inform the Meister-Team.

    Best, Jörg

    Als Experten-Partner von Meister führe ich in meiner Agentur u. a. Workshops für die Integration der Meister Software durch. Hier in der Community freue ich mich auf den Austausch mit Euch und helfe bei Fragen zu MeisterTask, MeisterNote und MindMeister gerne weiter.

    Weitere Informationen findest Du auf agenturkoper.de und LinkedIn.