Why do I get this error message when sharing a map with a friend via the iPad app?

Paul Gagnon
Paul Gagnon EN Basic Posts: 2 New Here
edited November 2023 in Ask the Community

The operation couldn't be completed. (MindMeister.-MindMapServiceError error

0.)

IMG_7941.png

I have tried all supposed Help directives. The file is not in the trash so restore from there is not possible. I need a snapshot restore if at all possible.

Answers

  • Joerg Koper
    Joerg Koper MT Tester, DE Business Posts: 1,497 Community Leader

    Hi @Paul Gagnon and welcome to the community 👋🙂

    Can you please try to re-install the app? If that doesn't help, I'll try to get the Meister Team aboard.

    Best, Jörg

    Als Entwickler der Koper-Methodik und Experte für Prozessmanagement führe ich in meiner Agentur u. a. Retreats für Freiberufler, Solopreneure und inhabergeführte Unternehmen durch. Hier tausche ich mich gerne mit euch über die Tools MeisterTask, MeisterNote und MindMeister aus. Weitere Informationen über mich findet Ihr auf agenturkoper.de und LinkedIn.

  • Paul Gagnon
    Paul Gagnon EN Basic Posts: 2 New Here

    Thanks Joerg. Yes I tried that but encountered ‘code resistance’ shall we say, in doing so. I have flagged support.

  • Jonathan Hakim
    Jonathan Hakim EN Basic Posts: 1 New Here

    I am getting the same message did you end up finding a fix?

  • Joerg Koper
    Joerg Koper MT Tester, DE Business Posts: 1,497 Community Leader
    https://community.meister.co/discussion/comment/7857#Comment_7857

    Hi there,

    I'll inform the Meister-Team.

    Best, Jörg

    Als Entwickler der Koper-Methodik und Experte für Prozessmanagement führe ich in meiner Agentur u. a. Retreats für Freiberufler, Solopreneure und inhabergeführte Unternehmen durch. Hier tausche ich mich gerne mit euch über die Tools MeisterTask, MeisterNote und MindMeister aus. Weitere Informationen über mich findet Ihr auf agenturkoper.de und LinkedIn.

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