Meu mapa sumiu
Passei 2 semanas criando um mapa mental, com um script incrivel para minha equipe de vendas, ele estava quase completo e do nada desapareceu, foi delatado, não esta na lixeira e nem em lugar nenhum.
Muito tempo de trabalho perdido, alguem do suporte pode verificar por favor ? não consegui outra forma de entrar em contato direto.
O mapa aparece na minha pasta, porém quando clico nele aparece que foi movido ou removido.
Answers
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Hi Juan,
Thanks for reaching out, I am very sorry to hear that you are experiencing this issue. I would recommend contacting Meister's Support Team , and explain the issue in detail.
When you contact support, please:- include which account and mind maps are affected
- Enable access to your account. You can find a guide how to do this here: Enable Access
- Send a screenshot or video when the error occurs with the developer console open. To open the developer console in Google Chrome, open the Chrome Menu in the upper-right-hand corner of the browser window and select More Tools > Developer Tools. You can also use Option + ⌘ + J (on macOS), or Shift + CTRL + J (on Windows/Linux).
Best,
Miša
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Não consigo mandar um e-mail, tenho o plano profissional com suporte por e-mail, mas não tenho como mandar e-mail.
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Estou há 2 semanas perdendo todos os meus mapas criados. E eu pago o plano e não tenho resposta do suporte.
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Não consigo mandar um e-mail, tenho um plano profissional com suporte por e-mail, mas não tenho como mandar e-mail.
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@Juan Menezes I'm sorry to hear you can't submit a ticket. I've now done this on your behalf. Somebody will be in touch with you shortly.
Best,
Miša
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Obrigado, me responderam e agora estou aguardando a posição do suporte.
Se conseguir resolver este problema dou até um mortal de alegria kkkkkk
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